Rozhodni se!

Chip Heath, Dan Heath: Rozhodni se!

Jak ve správný čas najít správné řešení

Při rozhodování jsme v pasti předsudků a zbožných přání. Zjistěme, jak funguje naše předpojatost a naučme se ji ovládnout.

Kniha, kterou budete potřebovat každý den svého života

Stručné seznámení s jednotlivými kapitolami vás snad přesvědčí k jejímu zakoupení. Přečtení této knihy, která se stala bestsellerem č. 1 New York Times a Wall Street Journal, doporučuji úplně každému. Každý z nás se denně rozhoduje a tato kniha nám s tím pomůže. Správná rozhodnutí učiněná ve správný čas mohou změnit náš život.

Úvod

Máme intuitivní pocity a názory na vše, s čím se setkáváme. Pleteme si pocity nadšení s rozumem, přestože nemáme dostatek informací. Opomíjíme informace skryté v pozadí. Je to jako v divadle, kde záře reflektoru osvětluje jen omezený prostor a zbytek se skrývá ve tmě. Musíme se naučit pohybovat reflektorem.

1. Čtyři sabotéři rozhodování

1) Úzké vymezení možností a tendence k černobílému vidění
Řešíte, zda udělat to či ono? A co tak udělat oboje?
Rozšiřte své možnosti.

2) Potvrzení předsudků
Hledáme jen informace, které potvrdí správnost našeho názoru.
Otestujte předpoklady realitou.

3) Krátkodobé emoce
Co by na našem místě udělal náš nástupce, nezatížený naší historií a emocemi?
Změňme pohled a získejme nadhled a odstup před rozhodnutím.

4) Přehnané sebevědomí
Budoucnost má schopnost překvapovat.
Připravte se na omyly.

ROZŠIŘTE SVÉ MOŽNOSTI

2. Úzké vymezení možností

Vyhněme se výběru jen ze dvou možností. Nebo jen z jedné - ano nebo ne.

Řešíme otázku, jak zajistit, aby to fungovalo, namísto otázky: Neexistuje lepší způsob, jak to udělat? Dívejte se na věci z nadhledu. Často máme mnohem více možností, než si myslíme. Zaměření se na stávající možnosti způsobí, že nejsme schopni vidět možnosti, které se nacházejí mimo kužel našeho reflektoru.

Čeho se při rozhodování vzdáváte? Co jiného byste mohli udělat se stejným množstvím času a peněz?

Představte si situaci, že si nemůžete vybrat žádnou z možností, které v současné době zvažujete. Co vyzkoušíte jiného?

Úzké vymezení možností je snadnější vidět z vnějšího pohledu. Pozorujte způsobem poradců při rozhodování. Rozhodnutí ano x ne by měla spustit náš varovný signál.

3. Zvažujte několik možností zároveň

Uvažování o více možnostech najednou vede k získání užitečnějších informací o povaze problému. Udržuje to ego pod kontrolou oproti situaci, kdy máte jen jedno řešení. Můžete měnit postoj. Omezíme tak politikaření. Lépe pochopíme, co je možné, co už možné není a jaké proměnné je třeba vzít v úvahu.

Pozor na falešná řešení, která vznikají jen proto, aby ta "správná" vypadala vedle nich lépe.

Nebuďte jednostranní tím, že uvažujete pouze jak předejít negativním událostem, ani nebuďte přehnaně pozitivní. Kombinací vznikají ta nejlepší rozhodnutí.

Když volíme mezi dvěma možnostmi, měli bychom se nejdřív zeptat, jestli nemůžeme zvolit obojí.

4. Najděte někoho, kdo už podobný problém řešil

Kopírujte konkurenci. Kdo řešil podobný problém a co se od něj můžu naučit? Studujte své světlé případy a navažte na vlastní úspěch. Sestavte si svůj seznam otázek ohledně rozhodování, který budete používat jako stimul pro hledání řešení. Využijte analogie a odhalte klíčové rysy problému. Podívejte se po již existujících možnostech.

OTESTUJTE PŘEDPOKLADY REALITOU

5. Uvažujte o opaku

Tendence k potvrzení předsudků nás vede k hledání informací, které podporují naši touhu. Hledejte také konstruktivní nesouhlas. Jaká fakta by musela platit, aby určité řešení bylo to správné? Nepříjemné otázky lidem motivovaných nás oklamat zlepšuje kvalitu informací. Při vnímání kritiky předpokládejte pozitivní úmysly kritika. Testujte pomocí záměrné chyby, abyste věděli, zda nejde jen o mylně stanovenou chybu.

6. Vnější a vnitřní pohled

Vnější pohled shrnuje reálné zkušenosti (recenze) a nestaví na dojmech jedné osoby. Přehlíží vše, co činí danou situaci specifickou. Vnitřní pohled bývá přehnaně optimistický. Ptejte se zkušených a odborníků na obecná data, ne na předpovědi budoucnosti. Sbírejte informace. Učte se ze zkušeností ostatních.

7. Sondujte, než uděláte zásadní krok

Otestujte své předpoklady v malém. Proč se snažit předpovídat, když můžeme vědět?

ZÍSKEJTE ODSTUP PŘED ROZHODNUTÍM

8. Krátkodobé emoce

Nejčastější emoce jsou, že dáváme přednost tomu, co známe a bojíme se ztráty. Pro jasnější pohled je nutné získat určitý odstup před rozhodnutím z pohledu nezávislého pozorovatele. Co byste v dané situaci poradili nejlepšímu příteli? Použijte metodu 10/10/10. Časový odstup.

9. Ctěte své klíčové priority

Definujte si své klíčové priority. Jsou východiskem pro dělání dobrých rozhodnutí. Abychom se mohli věnovat prioritám, musíme omezit ostatní činnosti. Udělejte seznam aktivit, se kterými je potřeba přestat, abyste získali čas na priority. Často si své priority připomínejte.

PŘIPRAVTE SE NA OMYLY

10. Odhad budoucnosti

Zpětný pohled z budoucnosti bývá přesnější. Budoucnost má rozpětí. Použijme bezpečnostní faktor.
Premortem: Je o rok víc. Náš plán selhal. Proč?
Preparade: Je o rok víc. Daří se nám skvěle. Jsme na takový úspěch připraveni?

11. Zápalná šňůra

Udržuje nás v bdělosti a pomáhá nám uvědomit si jiné možnosti, než jen jet na autopilota. Nejběžnější je stanovení si konečného termínu nebo metoda rozdělení. Zápalná šňůra přináší náhlé uvědomění, že existují rozmanité možnosti volby.

12. Důvěřujte procesu

Skupinová rozhodnutí bývají vnímána jako spravedlivá. Čas věnovaný vyjednáváním před rozhodnutím je lepší, než čas věnovaný problémům po rozhodnutí. Pro správné rozhodování je nejdůležitější pozornost věnovaná procesu našeho rozhodování.

Další kroky

Zaregistrujte se na stránce autorů HeathBrothers.com a získejte další materiály!

Doporučená literatura

Daniel Kahneman - Myšlení rychlé a pomalé
Dan Ariely - Jak drahé je zdarma
Cass R. Sunstein, Richard Thaler - Nudge (Šťouch) - Jak postrčit lidi k lepšímu rozhodování ...
Andrew Hallam - The Millionaire Teacher
atd.

Praktické příklady
Překonávání překážek
Závěrečné poznámky
Rejstřík pojmů

... na recenzi budeme pokračovat zase zítra. A kdyby ne, kupte si knihu, dokud je k mání :-)

Pokud byste rádi zaslali vlastní recenzi, názor nebo poznámky ke knize Rozhodni se!, pošlete nám e-mail na adresu
fotodoma@gmail.com

Odkaz na stránku Rozhodni se!

Pokud byste chtěli na tuto stránku odkázat, stačí do zdrojového kódu vašich webových stránek vložit následující kód:

V případě, že webové rozhraní vašeho webu vytváří odkazy samo, pak vložte na stránku jen: